Digitalizacija servisa javne uprave je prethodne dvije godine bila vrlo živa tema na Network konferenciji. Nakon što smo razgovarali sa relevantnim učesnicima iz Bosne i Hercegovine, kao i rezultatima koji su postignuti na tom planu, ove godine razgovaramo sa predstavnikom nama najbliže članice EU – Republike Hrvatske. U ovoj zemlji odavno funkcioniše sistem E-građani, koji je uspostavljen upravo sa ciljem da se većina procesa javne uprave koji su namijenjeni građanima, digitalizuje. Razgovarat ćemo sa načelnikom sektora za razvoj elektroničkih usluga, Ministarstvo pravosuđa, uprave i digitalne transformacije Republike Hrvatske o tome kako je tekao proces uspostave digitalnog identiteta hrvatskih građana, u kojoj mjeri se koristi digitalni servisi, kakva su iskustva sa korištenjem digitalnog potpisa, šta su bili najveći izazovi kod digitalizacije servisa javne uprave i drugim srodnim temama. Ovom diskusijom, kao i prethodnih godina, želimo pomoći da se tema digitalizacije u BiH održi živom te da omogućimo svima koji učestvuju u tome da iz prve ruke čuju iskustva onih koji su to već prošli.